Kjøp uten risikoNoen ganger - akkurat som i dagliglivet - går det ikke som planlagt. |
Situasjon |
Løsning |
Retur fraktkostnad
|
Kostnader for produktutveksling
|
Du har bestilt feil størrelse eller produkt |
Du kan sende ubrukt produkt for refusjon eller bytte | 2 - 5 Eur | GRATIS |
Du er ikke fornøyd med produktet - du liker ikke det |
Du kan sende ubrukt produkt for tilbakebetaling | 2 - 5 Eur | ---- |
Pakke ikke samlet på postkontoret og returnert til oss |
Når pakken returneres til oss eller synlig på sporing av nettside som er på vei tilbake til oss, sender vi den igjen. | ---- | GRATIS |
Du vil avbryte bestillingen - men den var allerede sendt |
Hvis ikke levert ennå: Hvis levert: |
---- 2 - 5 Eur |
---- |
Feil eller ufullstendig leveringsadresse levert av kunden |
Vennligst send oss riktig leveringsadresse. Vi sender det igjen. | ---- | GRATIS |
Mottatt produkt er mekanisk skadet | Vennligst send oss bilde. Vi refunderer betalingen din eller sender deg nytt produkt. Du trenger ikke å sende det skadede produktet tilbake til oss. |
---- | GRATIS |
Pakke tapt under transport | Forsendelsen anses å være tapt etter tidsperiode spesifisert HER. Betalingen din blir refundert. |
---- | ---- |
Instruksjoner for retur eller bytte
- Legg produktet i konvolutt med litt skadebeskyttelse og legg til litt info for oss.
- Gå til ditt lokale postkontor.
- Be dem om standard - billigste mail - kostnadene bør være rundt 2-5 Eur.
- Registrert eller ekspress post er ikke nødvendig - det er dyrere. Men det er ditt valg og dine kostnader.
- Når vi mottar pakken, vil vi informere deg og refundere pengene dine eller sende deg det utvekslede produktet.
Hvis du trenger et annet produkt raskt og ikke vil vente på utveksling
- Vennligst opprett ny bestilling og betaling for riktig produkt og send feil produkt for pengene refusjon
Vår leveringsadresse:
PDT-services
Ivo Foltyn
Hornosusska 6B
735 64 Havirov
Czech republic